家政服務(wù)已經(jīng)成為2022年持續(xù)熱門的新興行業(yè)，伴隨著家政服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)整體的轉(zhuǎn)型優(yōu)化升級。家政服務(wù)行業(yè)商業(yè)化的服務(wù)質(zhì)量，已經(jīng)普及到千家萬戶。我們現(xiàn)在如果想立即獲得家政服務(wù)，可以直接通過手機下單，就能便捷地在線上準(zhǔn)確的預(yù)約鐘點工、保姆、網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)等專業(yè)服務(wù)。家政板塊和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式已經(jīng)成為新潮流。

       家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展便捷快速準(zhǔn)確篩選的'互聯(lián)網(wǎng)＋“服務(wù)后，家政清潔工作人員的具體服務(wù)、內(nèi)容仔細(xì)程度和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，是否能達(dá)到消費者的預(yù)期或者是更高呢？

        近日，浙江省杭州市消費者權(quán)益保護委員會，因為需要考察消費者在環(huán)境市場的真實情況，對浙江省杭州市的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)板塊的質(zhì)量例行測評和收集客戶的真實反饋意見。隨即公開公布網(wǎng)絡(luò)家政平臺服務(wù)評測結(jié)果。在本次的網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)板塊質(zhì)量測評過程中，本次活動征集了30戶普通住宅，以普通消費者身份通過手機在10家網(wǎng)絡(luò)家政平臺的微信小程序及APP平臺下單的形式，進行上門清潔玻璃服務(wù)。

        據(jù)悉，本次測評的10家網(wǎng)絡(luò)家政平臺分別為：58同城到家精選、e家?guī)?、阿姨幫、到家客、到位、好慷在家、家政幫、今往、天鵝到家、助家生活。這次調(diào)查測評的十個網(wǎng)絡(luò)家政平臺是家政界的楷模，他們擁有較為專業(yè)的服務(wù)模式和較為準(zhǔn)確的服務(wù)理念。通過這幾個APP的線上測評，可以幫助用戶直接了解家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺板塊與家政服務(wù)質(zhì)量的基本情況。

       在這次的測評結(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)在守時方面，家政服務(wù)人員基本可做到如約而至。有些可以提前二十分鐘到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場。

       在大家非常感興趣的網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)行業(yè)中到家清潔服務(wù)的規(guī)范性方面，絕大多數(shù)家政服務(wù)人員統(tǒng)一著裝。家政服務(wù)人員穿著工作服的占比為66.7%。

       家政服務(wù)人員進門自備鞋套的占比為86.7%，且上門服務(wù)自備專業(yè)清潔工具、清潔過程對工具配備保護繩的占比為93.33%。

       在完工后清理現(xiàn)場的占比為70%，有4家平臺完工后現(xiàn)場清理率為66.7%，個別網(wǎng)絡(luò)平臺完工后現(xiàn)場清理率出現(xiàn)33.3%。